Acompañamiento directo

Canales para resolver dudas sobre proyectos editoriales

Si estás evaluando una colaboración, necesitas aclarar un encargo o quieres conocer los plazos de una ilustración, aquí tienes las vías para contactar directamente. Cada consulta recibe una respuesta personalizada, sin intermediarios.

Correo electrónico

El canal principal para enviar briefs, referencias visuales y descripciones detalladas del proyecto. Reviso la bandeja de entrada cada mañana y respondo en orden de llegada.

info@onnelacherien.com

Llamada telefónica

Para conversaciones más ágiles sobre presupuestos, alcances o coordinación de entregas. Atiendo llamadas de lunes a viernes en horario de oficina.

+52 63 8814 3373

Visita al estudio

Si prefieres revisar portafolios impresos o hablar en persona sobre una dirección de arte, el estudio está abierto con cita previa.

Avenida El Jagüey, San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla, 72820, México

Tiempo de respuesta estimado

Las consultas sobre proyectos nuevos reciben una primera respuesta en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Si el encargo es urgente o requiere una revisión de portafolio previa, indícalo en el asunto del mensaje para priorizar la atención.

Contacto directo

Canales para iniciar una conversación

Si estás evaluando una colaboración editorial, una identidad visual o simplemente quieres comentar una idea, estos son los medios disponibles. No hay formularios intermedios: escribes, respondo y definimos juntos el siguiente paso.

Estudio y correspondencia

La dirección física es para envíos de material impreso, muestras de papel o propuestas formales. Para consultas rápidas, el correo electrónico es el canal más ágil.

Avenida El Jagüey, San Bernardino Tlaxcalancingo, Puebla, 72820, México
info@onnelacherien.com

Teléfono y horario

Las llamadas se atienden en horario de estudio. Fuera de ese rango, puedes dejar un mensaje de voz o enviar un mensaje de texto con tu nombre y el motivo de la consulta.

+52 63 8814 3373
Lunes a viernes
10:00 — 18:00
Sábado
11:00 — 14:00
Domingo
Cerrado

Sobre los tiempos de respuesta

Los correos y mensajes recibidos entre semana se responden en un plazo máximo de dos días hábiles. Si tu proyecto tiene una fecha de entrega ajustada, indícalo en el primer mensaje para priorizar la respuesta. Las consultas sobre presupuestos personalizados suelen requerir una breve llamada de contextualización antes de enviar una propuesta formal.

¿Dudas sobre el proceso?

Antes de encargar una ilustración, conviene aclarar el punto de partida

Cada proyecto editorial arranca con una conversación: qué pieza necesitas, para qué soporte, con qué tono y en qué plazo. Si no sabes por dónde empezar, esta sección te orienta sobre los pasos habituales y las preguntas que suelo hacer antes de preparar una propuesta.

Si prefieres escribir directamente, cuéntame el contexto de tu publicación o identidad visual y te responderé con una orientación inicial.

Cuéntame qué necesitas y recibirás una respuesta con los siguientes pasos

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